配送&退货

可以送货吗?

THE SKIN FIRM支持全球邮寄,寄出自新加坡。

邮费是多少? 

新加坡本地邮寄只要购物满$50即可免运费。国际快递具体邮费价格根据不同地区将在结账界面显示。

我们将在3-5个工作日内确认您的订单。 

国际快递最多21个工作日内送达 。 



下单后可以取消订单吗? 

如果顾客只是单纯不想要了,我们是无法受理取消订单的。我们花了大量时间来完善我们网站上的商品信息。所以在您确定下单前,请确保您已经仔细阅读产品说明并找到适合您的产品。 

可以退货吗? 

我们很震惊您居然没有爱上我们精心研发的配方。没关系,如果您不再需要我们的产品来呵护肌肤的话,请发邮件到 hello@skinfirm.co 联系我们,并在购买30天内提出退货要求。 

目前我们还不提供退款服务,希望您愿意让我们帮您找到更适合您的产品并给予更换。 

一旦您的退货申请通过,您可以在我们任何一家快闪店免费退货。或者将产品邮寄给我们。退货时请提供您的原始订单号码。